Sundair: Online-Check-in, Gepäck und Reisen mit Kindern

Sie haben einen Flug mit Sundair gebucht? Hier erfahren Sie, wann der Online-Check-in möglich ist, welche Buchungsnummer Sie benötigen und welches Hand- und Aufgabegepäck Sie mitnehmen dürfen. Familien finden außerdem ausführliche Informationen zum Gepäck für Babys und Kleinkinder, zu Kinderwagen, Buggys und Autokindersitzen.

Darüber hinaus erklären wir, wie Sie Sitzplätze oder zusätzliches Gepäck nachbuchen, welche Besonderheiten für unbegleitet reisende Kinder gelten und was Sie beachten sollten, wenn der Sundair-Online-Check-in Ihre Buchung nicht erkennt.

Besonders wichtig: Der Online-Check-in von Sundair steht nicht für jeden Flug zur Verfügung. Bei den meisten geeigneten Verbindungen können Sie zwischen 48 Stunden und 3 Stunden vor Abflug online einchecken. An bestimmten Abflughäfen sowie auf Flügen von und nach Beirut und Damaskus ist derzeit kein Online-Check-in möglich. Der Check-in am Abfertigungsschalter bleibt bei Sundair grundsätzlich kostenlos.

Jetzt zum offiziellen Sundair-Online-Check-in

Das Wichtigste vor Ihrem Sundair-Flug

Wann öffnet der Sundair-Online-Check-in?
Bei dafür freigeschalteten Flügen 48 Stunden vor dem geplanten Abflug. Er schließt 3 Stunden vor Abflug.

Ist der Online-Check-in für jeden Sundair-Flug möglich?
Nein. Unter anderem bei Abflügen ab Antalya, Hurghada, Monastir und Marsa Alam sowie bei Sonderflügen ist der Online-Check-in nicht verfügbar. Für Flüge von und nach Beirut und Damaskus ist er derzeit ebenfalls ausgeschlossen.

Was benötige ich zum Online-Check-in?
Die von Sundair beziehungsweise Ihrem Reiseveranstalter verwendete Buchungsnummer und die Passagierdaten wie in Ihrer Buchung.

Was darf ins Handgepäck?
Sundair erlaubt grundsätzlich ein Handgepäckstück mit maximal 6 kg und höchstens 55 × 40 × 20 cm.

Wie viel Aufgabegepäck ist inklusive?
Grundsätzlich ist ein aufgegebenes Gepäckstück bis 20 kg pro Erwachsenen beziehungsweise Kind enthalten. Für Kleinkinder unter zwei Jahren gibt es ebenfalls eine eigene Freigepäckregel.

Wie viel Gepäck hat ein Baby?
Auf den meisten Sundair-Flügen erhält ein Kleinkind unter zwei Jahren 20 kg Aufgabegepäck. Kinderwagen, Buggy, Babybett oder Autokindersitz werden dabei grundsätzlich innerhalb dieser 20 kg transportiert und sind damit nicht automatisch zusätzliches Freigepäck.

Gibt es eine Ausnahme für Beirut und Damaskus?
Ja. Auf diesen Verbindungen gelten für Kleinkinder besondere Gepäckbestimmungen. Dort beträgt die veröffentlichte Aufgabegepäckmenge für Kleinkinder 10 kg; zusätzlich kann ein Kinderwagen, Buggy oder Autokindersitz kostenlos befördert werden.

Online-Check-in bei Sundair: Zeiten, Zugang und Ausnahmen

Wann kann ich bei Sundair online einchecken?

Der Sundair-Online-Check-in steht bei dafür freigeschalteten Flügen von 48 Stunden bis 3 Stunden vor dem geplanten Abflug zur Verfügung.

Sie sollten deshalb Hin- und Rückflug separat prüfen. Wenn der Rückflug beispielsweise erst eine Woche später startet, öffnet dessen Online-Check-in entsprechend später.

Der Online-Check-in ist eine zusätzliche Möglichkeit. Sundair bietet weiterhin den Check-in am Flughafen an, ohne dafür grundsätzlich eine gesonderte Check-in-Gebühr zu verlangen.

Auf welchen Sundair-Flügen ist kein Online-Check-in möglich?

Nicht jede Sundair-Verbindung ist für den Online-Check-in freigeschaltet.

Aktuell nennt Sundair insbesondere folgende Ausnahmen:

• Abflüge ab Antalya;
• Abflüge ab Hurghada;
• Abflüge ab Monastir;
• Abflüge ab Marsa Alam;
• bestimmte Sonderflüge;
• Flüge von und nach Beirut;
• Flüge von und nach Damaskus;
• allein reisende Kinder zwischen 5 und 11 Jahren.

Wenn Ihre Verbindung zu diesen Ausnahmen gehört, checken Sie am Flughafen am vorgesehenen Sundair-Abfertigungsschalter ein.

Achten Sie auf den Unterschied zwischen „ab“ und „nach“. Ein Flug von Deutschland nach Hurghada kann beispielsweise anders behandelt werden als der Rückflug ab Hurghada.

Welche Buchungsnummer brauche ich?

Für den Sundair-Online-Check-in benötigen Sie die Buchungsnummer, die Sundair beziehungsweise Ihr Reiseveranstalter für den Flug verwendet, sowie Ihre Passagierdaten entsprechend der Buchung.

Das kann insbesondere bei einer vermittelten Reise wichtig sein. Ihre:

• McFlight-Buchungsnummer,
• Veranstalter-Buchungsnummer,
• Sundair-Buchungsnummer und
• Buchungsreferenz des ausführenden Flugpartners

müssen nicht identisch sein.

Wenn Ihre Buchungsnummer beim Sundair-Online-Check-in mehrfach nicht erkannt wird, bedeutet das deshalb nicht automatisch, dass Ihre Flugbuchung ungültig ist.

Sundair weist ausdrücklich darauf hin, dass Reisende in diesem Fall ihren Vertragspartner nach der korrekten Buchungsnummer des Flugpartners fragen sollen. Sundair selbst kann diese Referenz nicht in jedem Fall bereitstellen.

Wenn Sie Ihren Flug über McFlight gebucht haben, prüfen Sie zunächst Ihre Buchungsbestätigung und das McFlight-Kundencenter. Ist die benötigte Referenz dort nicht eindeutig zu erkennen, können Sie McFlight zu Ihrer Buchung kontaktieren.

Schritt für Schritt zum Sundair-Online-Check-in

1. Öffnen Sie den offiziellen Sundair-Online-Check-in.
2. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung bereit.
3. Geben Sie die geforderte Buchungsnummer sowie Ihre persönlichen Daten entsprechend der Buchung ein.
4. Kontrollieren Sie, ob der richtige Flug und die richtigen Passagiere angezeigt werden.
5. Folgen Sie den weiteren Check-in-Schritten.
6. Speichern Sie Ihre Bordkarte anschließend auf Ihrem Smartphone oder drucken Sie diese aus, wenn dies für Ihren Abflughafen erforderlich ist.

Falls der Online-Check-in nicht angeboten wird, nutzen Sie den Abfertigungsschalter am Flughafen.

Wann muss ich spätestens am Flughafen eingecheckt sein?

Bei einem Check-in am Flughafen müssen Sie so rechtzeitig am Schalter erscheinen, dass Sie spätestens 45 Minuten vor der gebuchten Abflugzeit vollständig abgefertigt und im Besitz Ihrer Bordkarte sind.

Sundair empfiehlt, mindestens 90 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit am Check-in zu erscheinen.

Diese 90 Minuten sind eine Mindestempfehlung der Airline und keine Garantie dafür, dass diese Zeit bei jedem Flughafen und an jedem Reisetag ausreichend ist. Besonders während Ferienzeiten sollten Sie zusätzliche Zeit für Check-in, Gepäckabgabe und Sicherheitskontrolle einplanen.

Für das Boarding gilt die auf Ihrer Bordkarte beziehungsweise am Flughafen angegebene Zeit.

Sundair-Gepäck: Handgepäck und Aufgabegepäck

Ein Vorteil für viele Sundair-Reisende ist die vergleichsweise übersichtliche Freigepäckregel: Bei regulären Buchungen sind grundsätzlich sowohl Handgepäck als auch ein aufgegebenes Gepäckstück vorgesehen.

Prüfen Sie dennoch immer Ihre persönliche Buchungsbestätigung. Bei Sondervereinbarungen, Reiseveranstalterkontingenten oder besonderen Flugangeboten können die für Ihre Buchung bestätigten Leistungen maßgeblich sein.

Wie groß darf das Sundair-Handgepäck sein?

Pro Reisendem ist grundsätzlich ein Handgepäckstück vorgesehen.

Es darf maximal:

• 6 kg wiegen und
• 55 × 40 × 20 cm groß sein.

Kontrollieren Sie Maße und Gewicht vor der Anreise zum Flughafen.

Besonders bei kleinen Rollkoffern sollten Sie Rollen, Griffe und Außentaschen in die Abmessungen einrechnen.

Weitere Informationen finden Sie in den aktuellen Sundair-Gepäckbestimmungen.

Wie viel Aufgabegepäck ist bei Sundair kostenlos?

Die reguläre Freigepäckmenge beträgt:

ein Aufgabegepäckstück bis maximal 20 kg pro Erwachsenen oder Kind.

Anders als bei vielen Low-Cost-Tarifen müssen Reisende damit nicht grundsätzlich einen Koffer zusätzlich buchen.

Entscheidend bleibt jedoch Ihre eigene Buchungsbestätigung. Übernehmen Sie die allgemeine 20-kg-Regel nicht ungeprüft auf eine abweichende Sonder- oder Veranstaltervereinbarung.

Darf ein Koffer mehr als 20 kg wiegen?

Die enthaltene Freigepäckmenge beträgt grundsätzlich 20 kg. Überschreitet Ihr Gepäck diese Menge, kann es als Übergepäck behandelt werden und zusätzliche Kosten verursachen.

Das allgemeine Höchstgewicht eines einzelnen regulären Gepäckstücks beträgt bei Sundair 32 kg. Diese Grenze bedeutet jedoch nicht, dass 32 kg kostenlos enthalten sind.

Ein Beispiel:

Ihr Koffer wiegt 27 kg. Enthalten sind 20 kg. Die zusätzlichen 7 kg liegen oberhalb der regulären Freigepäckmenge und können kostenpflichtig sein.

Buchen Sie zusätzlich benötigtes Gepäck möglichst frühzeitig über die Sundair-Servicebuchung.

Welches Gepäck dürfen Babys und Kleinkinder bei Sundair mitnehmen?

Bei Reisen mit einem Baby sollten Sie die Sundair-Regeln besonders genau lesen, denn sie unterscheiden sich deutlich von den Bestimmungen einiger anderer Fluggesellschaften.

Als Kleinkinder gelten für die Gepäckregel grundsätzlich Kinder bis zur Vollendung des zweiten Lebensjahres.

Wie viel Aufgabegepäck hat ein Baby bei Sundair?

Auf regulären Sundair-Flügen erhält ein Kleinkind unter zwei Jahren grundsätzlich:

ein Aufgabegepäckstück bis 20 kg.

Damit besitzt auch ein Baby ohne regulären Erwachsenentarif eine eigene Aufgabegepäckmenge.

Wichtig ist jedoch, wie Kinderwagen, Buggy, Babybett und Kindersitz behandelt werden.

Kinderwagen und Buggy sind meist Teil der 20 kg

Bei den meisten Sundair-Flügen werden folgende Gegenstände innerhalb der 20-kg-Freigepäckmenge des Kleinkinds transportiert:

• Kinderwagen;
• Buggy;
• Babybett;
• Autokindersitz.

Diese Gegenstände sind damit nicht grundsätzlich zusätzlich zu den 20 kg kostenlos.

Das ist ein wichtiger Unterschied zu Airlines, die Kinderwagen oder Autokindersitze zusätzlich zur Babyfreimenge befördern.

Beispiel: Baby mit Kinderwagen

Sie reisen mit einem Baby unter zwei Jahren und haben:

• einen Koffer für das Baby mit 14 kg;
• einen Kinderwagen mit 7 kg.

Zusammen ergeben sich 21 kg.

Da Kinderwagen und Reisegepäck des Kleinkinds grundsätzlich innerhalb der 20-kg-Freimenge liegen, sollten Sie in einer solchen Konstellation vor dem Flug prüfen, ob Übergepäck anfällt.

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Kinderwagen automatisch zusätzlich kostenlos transportiert wird.

Muss ein Kinderwagen vorher angemeldet werden?

Kinderwagen, Buggys, Babybetten und Autokindersitze müssen für die Beförderung innerhalb der vorgesehenen Babyfreimenge grundsätzlich nicht vorher angemeldet werden.

Am Flughafen klären Sie beim Check-in, wo der Gegenstand abgegeben wird und ob ein Buggy gegebenenfalls noch bis zu einem bestimmten Punkt im Terminal genutzt werden kann.

Die genaue Handhabung kann vom Flughafen abhängen.

Sonderregel für Beirut und Damaskus

Für Sundair-Flüge von beziehungsweise nach Beirut und Damaskus gelten besondere Gepäckbedingungen für Kleinkinder.

Hier beträgt die veröffentlichte Aufgabegepäckmenge für ein Kleinkind unter zwei Jahren:

10 kg für ein Gepäckstück.

Zusätzlich wird ein Kinderartikel kostenlos transportiert. Sie können also beispielsweise einen der folgenden Gegenstände mitnehmen:

• einen Kinderwagen;
• einen Buggy;
• oder einen Autokindersitz.

Dieser zusätzliche Kinderartikel muss grundsätzlich nicht angemeldet werden.

Wenn Sie mit einem Baby nach Beirut oder Damaskus fliegen, sollten Sie diese Sonderregel unbedingt beachten und nicht von der allgemeinen 20-kg-Regel ausgehen.

Hat ein Baby zusätzlich 6 kg Handgepäck?

Sundair veröffentlicht allgemein ein Handgepäckstück bis 6 kg pro Fluggast. Die spezielle Kleinkindregel beschreibt den Anspruch eines ohne eigenen Sitzplatz reisenden Babys auf ein separates Kabinengepäckstück jedoch nicht so eindeutig wie die Regel zum Aufgabegepäck.

Rechnen Sie deshalb bei einem Baby ohne eigenen Sitzplatz nicht automatisch mit zusätzlichen 6 kg Handgepäck, wenn dies in Ihrer Buchung nicht ausdrücklich ausgewiesen ist.

Benötigen Sie zusätzliches Babygepäck in der Kabine, sollten Sie den konkreten Anspruch vor dem Abflug über Ihren Vertragspartner beziehungsweise Sundair klären.

Darf ein Kleinkind ohne eigenen Sitzplatz mitfliegen?

Pro erwachsenem Reisenden kann grundsätzlich ein Kleinkind ohne eigenen Sitzplatz befördert werden.

Sundair begrenzt außerdem die Zahl der Kleinkinder innerhalb einer Sitzreihe. Bei Reisen mit mehreren Babys kann deshalb die Sitzplatzverteilung eine Rolle spielen.

Familien-Checkliste vor einem Sundair-Flug

Prüfen Sie vor der Abreise:

• Ist das Kind am Reisetag noch unter zwei Jahre alt?
• Welche Freigepäckmenge ist in der Buchung bestätigt?
• Fliegen Sie nach oder von Beirut beziehungsweise Damaskus?
• Wie schwer sind Kinderkoffer und Kinderwagen zusammen?
• Soll ein Kinderwagen, Buggy oder Autokindersitz mitreisen?
• Ist die Handgepäckmenge für das Kleinkind ausdrücklich bestätigt?
• Welche Passagierreferenz benötigen Sie beim Check-in?

Damit vermeiden Sie, dass eine Kinderwagenregel erst am Flughafen zu unerwartetem Übergepäck führt.

Sitzplatzreservierung bei Sundair

Sundair ermöglicht Reisenden, bereits vor dem Flug bestimmte Sitzplätze zu reservieren.

Die Airline unterscheidet mehrere Sitzplatzkategorien.

Standard Seat

Ein Standard Seat ist ein regulärer Sitzplatz innerhalb der Kabine. Wenn Sie beispielsweise gezielt am Fenster oder am Gang sitzen möchten, können Sie einen entsprechenden Platz nach Verfügbarkeit reservieren.

Best Seat

Als Best Seats bezeichnet Sundair Sitzplätze in den vorderen Reihen des Flugzeugs, insbesondere in den Reihen 2 bis 7.

Die genaue Sitzposition hängt vom eingesetzten Flugzeug ab.

Comfort Seat

Die Comfort Seats befinden sich in der ersten Reihe.

Für Sitzplätze in Reihe 1 gelten besondere Sicherheitsbedingungen. Unter anderem können Kleinkinder, Schwangere, Reisende mit eingeschränkter Mobilität und Passagiere mit einem Tier in der Kabine dort nicht beziehungsweise nicht ohne Weiteres sitzen.

Wenn Sie mit einem Baby reisen, ist Reihe 1 daher nicht automatisch eine geeignete Sitzplatzwahl.

Exit Seat

Exit Seats befinden sich im Bereich der Notausgänge und unterliegen besonderen Voraussetzungen.

Nicht zulässig sind dort unter anderem:

• Kleinkinder und Reisende bis einschließlich 17 Jahre;
• Schwangere;
• Personen mit eingeschränkter Mobilität;
• Reisende mit bestimmten körperlichen Einschränkungen;
• Passagiere mit einem Tier in der Kabine.

Außerdem müssen Reisende auf einem Exit Seat Anweisungen der Crew auf Deutsch oder Englisch verstehen und im Notfall Unterstützung leisten können.

Wann sollte ich einen Sitzplatz reservieren?

Sundair empfiehlt eine Sitzplatzreservierung spätestens 48 Stunden vor Abflug.

Sie können einen Sitzplatz auch nach der ursprünglichen Flug- oder Pauschalreisebuchung über die Sundair-Servicebuchung ergänzen.

Besonders Familien sollten die Sitzplatzauswahl rechtzeitig prüfen, wenn ihnen bestimmte Sitzpositionen wichtig sind.

Zusätzliche Leistungen nach der Buchung

Über die Sundair-Reisezentrale können Sie bei vielen Buchungen weitere Leistungen ergänzen.

Dazu gehören beispielsweise:

• Sitzplatzreservierungen;
• zusätzliches Gepäck;
• Übergepäck;
• Sport- und Sondergepäck;
• Premium-Mahlzeiten;
• weitere buchbare Serviceleistungen.

Für eine Reiseveranstalterbuchung benötigen Sie dabei in der Regel Ihre Buchungsnummer und den Nachnamen entsprechend der Reisebestätigung.

Sundair-Services nach der Buchung aufrufen

Sportgepäck rechtzeitig anmelden

Sportgepäck ist bei Sundair grundsätzlich anmelde- und kostenpflichtig.

Je nach Sportart gelten unterschiedliche Gewichtsgrenzen. Dazu gehören beispielsweise Fahrräder, Golfgepäck, Tauchgepäck, Surfboards oder Kiteboards.

Die Anmeldung sollte spätestens 48 Stunden vor Abflug erfolgen.

Ohne vorherige Reservierung kann die Beförderung am Flughafen teurer sein oder aufgrund begrenzter Kapazitäten nicht möglich sein.

Wenn Sie Sportausrüstung mitnehmen möchten, nutzen Sie deshalb frühzeitig die Sundair-Servicebuchung.

Essen und Getränke an Bord von Sundair

Auf Sundair-Flügen können Sie an Bord verschiedene Speisen, Snacks und Getränke kaufen.

Das Angebot umfasst je nach Flug beispielsweise:

• Snacks;
• Sandwiches;
• alkoholfreie Getränke;
• Kaffee und Tee;
• weitere Getränke.

Das konkrete Angebot kann sich je nach Flug und Verfügbarkeit unterscheiden.

Kann ich bei Sundair an Bord bar bezahlen?

Nein. Für Einkäufe an Bord akzeptiert Sundair keine Barzahlung.

Halten Sie deshalb eine geeignete Karte beziehungsweise ein unterstütztes kontaktloses Zahlungsmittel bereit.

Wenn Sie während des Fluges etwas kaufen möchten, sollten Sie sich darauf bereits vor dem Boarding einstellen.

Allein reisende Kinder bei Sundair

Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren, die ohne erwachsene Begleitperson reisen, benötigen bei Sundair den vorgesehenen Betreuungsservice.

Dieser muss spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Abflug angemeldet und von Sundair bestätigt werden.

Für Kinder zwischen 12 und 16 Jahren kann dieser Service ebenfalls gebucht werden.

Kein Online-Check-in für allein reisende Kinder

Für allein reisende Kinder zwischen 5 und 11 Jahren ist der Sundair-Online-Check-in nicht möglich.

Der Check-in muss am Flughafen erfolgen.

Für unbegleitete Kinder gilt eine Meldeschlusszeit von 60 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit. Planen Sie dennoch deutlich mehr Zeit ein, damit die Übergabe und die notwendigen Formalitäten ohne Zeitdruck abgeschlossen werden können.

Die begleitenden Erziehungsberechtigten müssen außerdem bis zum tatsächlichen Abflug des Flugzeugs am Flughafen bleiben.

Je nach Reiseland können zusätzliche Einverständniserklärungen oder Dokumente erforderlich sein.

Barrierefreies Reisen und Mobilitätshilfen

Wenn Sie einen Rollstuhl oder eine andere Mobilitätshilfe benötigen beziehungsweise mitführen, sollten Sie Sundair frühzeitig informieren.

Bis zu zwei Rollstühle beziehungsweise Mobilitätshilfen können für Reisende mit eingeschränkter Mobilität grundsätzlich kostenlos im Frachtraum transportiert werden.

Insbesondere elektrische beziehungsweise batteriebetriebene Mobilitätshilfen müssen vorab geprüft werden.

Sundair verlangt hierfür grundsätzlich eine Anmeldung bis spätestens 48 Stunden vor Abflug mit Angaben zu Abmessungen und Gewicht.

Nutzen Sie dafür die Informationen zum barrierefreien Reisen bei Sundair.

Was tun, wenn der Sundair-Online-Check-in nicht funktioniert?

Die Buchungsnummer wird nicht erkannt

Prüfen Sie zunächst:

• Haben Sie die richtige Buchungsnummer verwendet?
• Verwenden Sie möglicherweise nur Ihre McFlight-Buchungsnummer?
• Gibt es in Ihrer Bestätigung zusätzlich eine Veranstalter- oder Airline-Referenz?
• Stimmen Vor- und Nachname exakt mit der Buchung überein?

Wenn der Sundair-Check-in die Referenz mehrfach nicht akzeptiert, benötigen Sie möglicherweise die Buchungsnummer des Flugpartners.

Prüfen Sie Ihre Unterlagen oder wenden Sie sich an den Vertragspartner Ihrer Buchung.

Bei einer über McFlight vermittelten Buchung können Sie hierfür das McFlight-Kundencenter nutzen oder den McFlight-Service kontaktieren.

Der Online-Check-in wird gar nicht angeboten

Prüfen Sie zunächst den Zeitraum.

Mehr als 48 Stunden vor dem Abflug ist der Check-in noch nicht geöffnet. Weniger als 3 Stunden vor dem Abflug ist das Online-Zeitfenster beendet.

Liegt Ihr Flug innerhalb dieses Zeitraums, prüfen Sie, ob Ihre Verbindung zu den ausgeschlossenen Flügen gehört.

Das betrifft insbesondere bestimmte Abflüge aus Antalya, Hurghada, Monastir und Marsa Alam sowie Beirut-, Damaskus- und Sonderflüge.

Mein Rückflug lässt sich nicht einchecken

Der Check-in öffnet 48 Stunden vor jedem einzelnen Flug.

Wenn Sie Ihren Hinflug bereits einchecken können, bedeutet dies nicht automatisch, dass gleichzeitig auch der Rückflug verfügbar ist.

Versuchen Sie den Check-in erneut, sobald auch der Rückflug innerhalb des 48-Stunden-Zeitfensters liegt.

Mein Flug wird von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt

Prüfen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung neben der Flugnummer auch den Hinweis „durchgeführt von“beziehungsweise „operated by“.

Entscheidend für den Check-in kann das tatsächlich ausführende Luftfahrtunternehmen sein.

Verwenden Sie nicht automatisch den Sundair-Online-Check-in, nur weil Ihre ursprüngliche Reisebestätigung Sundair nennt.

Auch Gepäck- und Servicebedingungen sollten bei einem abweichenden ausführenden Unternehmen anhand Ihrer konkreten Buchung geprüft werden.

Was tun bei verspätetem oder beschädigtem Gepäck?

Wenn Ihr aufgegebenes Gepäck nach der Landung nicht auf dem Gepäckband erscheint oder beschädigt angekommen ist, melden Sie sich noch am Ankunftsflughafen beim zuständigen Gepäckermittlungs- beziehungsweise Lost-and-Found-Schalter.

Warten Sie nicht bis zur Heimfahrt.

Halten Sie insbesondere bereit:

• Bordkarte;
• Gepäckabschnitt beziehungsweise Gepäckanhänger;
• Reisedokumente;
• Beschreibung des Gepäckstücks.

Lassen Sie sich die Meldung und eine Vorgangsnummer geben und bewahren Sie diese für die weitere Bearbeitung auf.

Sundair im Überblick

Sundair ist eine deutsche Fluggesellschaft mit IATA-Code SR und ICAO-Code SDR.

Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Stralsund. Der operative Standort befindet sich im Umfeld des Flughafens Berlin Brandenburg.

Sundair ist vor allem im Ferienflug-, Charter- und Sonderflugverkehr tätig.

Wohin fliegt Sundair?

Das Streckennetz konzentriert sich vor allem auf klassische Ferienregionen.

Dazu gehören unter anderem Ziele:

• im Mittelmeerraum;
• auf den Kanarischen Inseln;
• am Roten Meer;
• in Griechenland;
• in Spanien;
• in Ägypten;
• in Bulgarien.

Zusätzlich bedient Sundair Linienverbindungen nach Beirut und Damaskus.

Das Streckenangebot ist saisonabhängig. Prüfen Sie deshalb für Ihre geplanten Reisedaten den aktuellen Sundair-Flugplan.

Von welchen Flughäfen fliegt Sundair?

Sundair nennt insbesondere:

• Flughafen Berlin Brandenburg;
• Flughafen Dresden;
• Flughafen Bremen

als wichtige Stationen im Ferienflugverkehr.

Je nach Saison und Flugprogramm können einzelne Sundair-Verbindungen auch von weiteren deutschen Flughäfen angeboten werden.

Verlassen Sie sich deshalb bei einem bereits gebuchten Flug immer auf den in Ihrer Buchungsbestätigung genannten Abflughafen.

Welche Flugzeuge fliegt Sundair?

Für Sundair sind derzeit Flugzeuge aus der Airbus-A320-Familie im Einsatz.

Die eigene veröffentlichte Flottenübersicht umfasst:

• drei Airbus A320;
• einen Airbus A319.

Je nach Flugplanung kann das tatsächlich eingesetzte Flugzeug wechseln. Prüfen Sie deshalb bei einer Sitzplatzreservierung immer den für Ihren konkreten Flug angezeigten Sitzplan.

Sundair und Pauschalreisen: Warum die Buchungsnummer besonders wichtig ist

Sundair ist stark im Ferien- und Charterverkehr tätig. Viele Passagiere haben ihren Flug deshalb nicht direkt bei der Airline, sondern im Rahmen einer Pauschalreise oder über einen Reiseveranstalter gebucht.

Dadurch können mehrere Buchungsnummern entstehen.

Sie können beispielsweise gleichzeitig besitzen:

• eine McFlight-Buchungsnummer;
• eine Buchungsnummer des Reiseveranstalters;
• eine Sundair-Referenz;
• eine Buchungsnummer des technischen Flugpartners.

Genau hier entstehen häufig Schwierigkeiten beim Online-Check-in.

Wenn eine Nummer nicht funktioniert, versuchen Sie deshalb nicht wahllos verschiedene Angaben. Prüfen Sie zunächst, welche Referenz ausdrücklich für den Airline-Check-in vorgesehen ist.

Bereiten Sie Ihren Sundair-Flug jetzt vor

Kontrollieren Sie vor der Abreise Ihre Buchungsnummer, die Check-in-Möglichkeit und die in Ihrer Buchung bestätigte Gepäckmenge. Wenn Sie mit einem Baby reisen, wiegen Sie Kinderwagen oder Buggy zusammen mit dem übrigen Babygepäck und beachten Sie die abweichenden Regeln für Beirut und Damaskus.

Ihre über McFlight vermittelte Buchung können Sie im McFlight-Kundencenter aufrufen. Bei Fragen zu Ihrer Buchung finden Sie den passenden Ansprechpartner über den McFlight-Kontakt.

Weitere Fluggesellschaften und Airline-Informationen finden Sie in der McFlight-Airline-Übersicht. Für Ihre nächste Reise können Sie direkt über die McFlight-Flugsuche verfügbare Flüge vergleichen.